Operador de Televendas

O Operador de Televendas tem como principal função entrar em contato com os clientes por telefone e pelas plataformas de mídias sociais, promovendo vendas de maneira ativa e receptiva. O objetivo das Televendas é realizar vendas diretas, por meio de abordagens tanto telefônicas quanto via mídias sociais. Além disso, o profissional é responsável por manter a carteira de clientes existente, ao mesmo tempo em que busca a prospecção de novos clientes.

Atividades:

• Prestar atendimento aos clientes novos e já existentes, auxiliando-os na escolha dos produtos que melhor atendam seu negócio; 
• Prospectar novos clientes;
• Desenvolver o aumento de mix de produtos em seus clientes;
• Responder as perguntas sobre produtos ou a empresa;
• Fazer perguntas para entender as necessidades dos clientes e fechar a vendas;
• Inserir e atualizar as informações do cliente no banco de dados;
• “Ir mais além” para cumprir a meta de vendas e facilitar vendas futuras.

Requisitos:

• Ensino medio completo;
• Capacidade de aprender sobre produtos e serviços e descrevê-los / explicá-los para clientes em potencial;
• Experiência com televendas ou outra função de vendas/atendimento ao cliente;

Habilidades: 

• Capacidade de negociação 
• Autodisciplina 
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais

Carga horária: 

Segunda a sexta 
Das 11h às 17h